СОВЕРШЕ́НСТВОВАНИЕ, -я, ср. Действие по знач. глаг. совершенствовать и совершенствоваться. Совершенствование техники. Совершенствование мастерства. (Малый академический словарь, МАС)
НА́ВЫК, -а, м. Умение, приобретенное упражнениями, созданное привычкой. Трудовые навыки. (Малый академический словарь, МАС)
СОВЕРШЕ́НСТВОВАНИЕ, -я, ср. Действие по знач. глаг. совершенствовать и совершенствоваться. Совершенствование техники. Совершенствование мастерства.
Все значения слова «совершенствование»НА́ВЫК, -а, м. Умение, приобретенное упражнениями, созданное привычкой. Трудовые навыки.
Все значения слова «навык»Постоянное совершенствование навыков формулировки вопросов не только улучшит ваши результаты, но и поможет осознать, как извлекать максимальную пользу из этого виртуального собеседника.
Совершенствование навыков общения – это не фальшивая манипуляция и не отчаянные попытки удержать собеседника.
Видимо, инструкторы решили, что некоторого более-менее приличного уровня он уже достиг, а дальнейшего совершенствования навыков лучше добиваться, несколько сбавив нагрузки – а то ведь и надорваться можно.